O segundo objetivo é garantir que a interface será produzida de acordo com princípios de usabilidade. Para isso é preciso planejar e documentar detalhadamente as possibilidades de interação. E a interface não precisa ser de um website: pode ser de um menu de DVD ou de um terminal público de informações, por exemplo. Usabilidade é algo relevante para todas as mídias que usam uma interface interativa.

O planejamento de todas as páginas tem como resultado documentos (wireframes) que, depois de aprovados pelo cliente, se tornam a referência de todo o trabalho posterior - seja design gráfico, produção de conteúdo ou tecnologia.

Mas, antes de tudo isso, o melhor é validar os wireframes junto aos usuários usando protótipos navegáveis e participantes com o mesmo perfil do público que irá usar o produto final. As conclusões são usadas para melhorar a documentação antes do início da produção, evitando gastos muito maiores mais adiante.

Os motivos para isso são dois. Em primeiro lugar, porque quando os usuários não conseguem realizar seus objetivos com o produto, você não atinge seus resultados de negócios. Num site de e-commerce, por exemplo, isso pode se traduzir em vendas mais baixas. Numa intranet, pode significar menos produtividade para os funcionários da empresa.

Além disso, resolver problemas depois que houve trabalho de desenvolvimento implica, na melhor das hipóteses, desperdiçar uma parte do trabalho já feito. E, na pior das hipóteses, traz uma série de trabalhos adicionais para alterar a estrutura existente.

Existem testes de usabilidade para todos os tamanhos de projetos e orçamentos. Mesmo com os tipos mais simples de testes é possível detectar a maior parte dos problemas de usabilidade de uma interface. A metodologia adaptável da Gauge permite que você monte um plano de consultoria de acordo com as suas necessidades.

Esse processo garante a relevância da solução proposta, não apenas dentro da estratégia de negócios do cliente, mas também num contexto mais amplo, levando em conta a possibilidade de satisfazer as expectativas do mercado. Muitas vezes, o cliente é reeducado a orientar as decisões com base nos resultados das pesquisas.

Esta etapa é fundamental para estruturar o projeto e garantir a qualidade da execução. Aqui também se constitui a equipe completa para a implementação, detalha-se o escopo do projeto elabora-se um plano para o projeto, que deverá guiar as etapas posteriores.

Somos pessoas que acreditam que a Web pode ajudar você e a sua empresa a atingirem o máximo do seu potencial. Nossa metodologia é facilmente adaptável a vários tipos e tamanhos de projetos, de acordo com a sua necessidade.